De la publicité responsable

De la publicité responsable

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Nestlé s'engage à faire de la publicité pour ses produits de manière responsable et ce, principalement pour les produits destinés aux enfants.

En plus du respect des lois et des codes locaux, Nestlé respecte également les codes d'autorégulation de l'industrie alimentaire.

En sa qualité de première société mondiale en matière de "Nutrition, de Santé et de Bien-être", Nestlé s'engage à promouvoir un style de vie sain qui se traduit par une alimentation saine et la pratique d'une activité physique régulière. Vis-à-vis des consommateurs, cet engagement implique une communication citoyenne dont le message encourage à promouvoir la santé.

Les principes de communication de Nestlé avec les consommateurs (Nestlé Consumer Communication Principles) s'inscrivent intégralement dans les principes de conduite des affaires du groupe Nestlé.  Nestlé accorde une attention particulière à la publicité destinée aux enfants. Tous les principes de Nestlé répondent à des normes éthiques élevées et leur application fait l'objet de la vigilance de la direction générale au niveau du Groupe. 

Les principes de communication de Nestlé avec les consommateurs stipulent que les publicités :

  • doivent encourager la modération, les habitudes alimentaires saines et l'activité physique
  • ne doivent pas porter atteinte à l'autorité des parents
  • ne doivent pas induire les enfants en erreur quant aux bienfaits liés à l'utilisation du produit
  • ne doivent pas engendrer un sentiment d'urgence
  • ne doivent pas faire naître des rêves illusoires de popularité ou de succès
  • ne doivent pas créer de difficulté à faire la différence entre le programme de télévision et le contenu de la publicité
  • ne doivent pas avoir recours à des personnages d'émissions, qu'il s'agisse d'êtres vivants ou de personnages animés, autres que les personnages propres à Nestlé et protégés par droit d'auteur, aux fins de commercialiser des produits pendant ou immédiatement avant ou après des programmes de télévision, des films, dans des magazines ou des publications ou sur des sites web Internet dans lesquels ils apparaissent normalement, de telle sorte que la communication de Nestlé se distingue clairement d'un tel contenu
  • doivent obtenir l'accord et l'autorisation préalables de la direction des écoles et des organisateurs d'événements, si d'aventure on envisageait des activités au sein d'écoles.

En juillet 2007, Nestlé a ajouté deux principes directeurs en matière de marketing et de communication destinés aux enfants :

  • Pas d'activité publicitaire ou de marketing spécifiquement ciblée sur les enfants de moins de 6 ans.
  • La publicité destinée aux enfants de 6 à 12 ans sera limitée aux produits comportant un profil nutritionnel qui aide les enfants à adopter un régime alimentaire sain et équilibré, et comportera des limites claires quant à la taille de la portion et aux ingrédients des produits tels que le sucre, le sel et les matières grasses.

Ces principes entreront pleinement en application sur tous les marchés de Nestlé dans le monde dès la fin de l'année 2008.

Nestlé a élaboré un ensemble de « Directives de mise en œuvre » (Implementation Guidelines) ainsi qu'un système de surveillance afin de veiller au respect de ce qui précède.

Nestlé a également volontairement adhéré à des initiatives publicitaires responsables menées par le secteur de l'alimentation et des boissons en Europe, au Canada, aux États-Unis, en Thaïlande et en Australie.  L'objectif en est d'encourager et de promouvoir une alimentation saine et un mode de vie sain.  Les engagements pris par l'industrie sont soumis à une autorité indépendante qui en contrôle le respect.
 
En outre, Nestlé a signé, avec sept autres sociétés opérant dans le secteur de l'alimentation et des boissons, un engagement au niveau mondial quant à la mise en œuvre de la Stratégie mondiale de l'OMS  pour l'alimentation, l'exercice physique et la santé ; cet engagement porte sur cinq domaines principaux dont les activités de marketing et de publicité à destination des enfants (http://www.nestle.com/Resource.axd?Id=AB07212C-14E2-4945-AFF4-7B1B1D0569AE ).


Le système de profile nutritionnel de Nestlé

La stratégie de Nestlé au niveau mondial consiste à proposer des produits qui allient qualité nutritionnelle et plaisir gustatif.

Nestlé a mis au point un système rigoureux permettant de déterminer le profil nutritionnel de ses produits.  Il s'agit du Nestlé Nutritional Profiling System (ou Système de profile nutritionnel de Nestlé).  Le système de profile nutritionnel de Nestlé est soumis à des révisions régulières par des experts en nutrition et par des spécialistes des produits afin d'y intégrer les développements les plus récents en matière de nutrition, de santé et de bien-être. Par conséquent, le système de profile nutritionnel de Nestlé peut évoluer dans le temps.