 |
 |
|
“Good Food, Good Life” is de slogan die Nestlé dagelijks hanteert om de consumenten een brede waaier van kwaliteitsproducten aan te bieden.
Hiervoor moeten drie verbintenissen gerespecteerd worden:
Eerste verbintenis: plezier een verscheidenheid
In eerste instantie producten aanbieden die plezier, smaak en verscheidenheid verenigen. Ook al zijn drinken en eten levensbehoeften, voor Nestlé moet eten een bron van plezier, evenwicht en welbehagen zijn. In geïndustrialiseerde landen zoals het onze voldoet de verscheidenheid van de in de handel aangeboden producten aan alle voedselbehoeften.
Tweede verbintenis: kwaliteit en veiligheid
Kwaliteit van de gebruikte grondstoffen en verpakkingen
Nestlé hecht enorm veel belang aan de selectie van grondstoffen. Zij moeten beantwoorden aan strikte aankoopspecificaties en elke leverancier wordt zeer nauwkeurig gekozen op basis van een vooropgesteld lastenboek. Voor Nestlé is ook de verpakking een onafscheidelijk element van de kwaliteit van het product aangezien zij bijdraagt tot de bescherming tegen externe aantastingen en eveneens het transport en de stockage vergemakkelijkt. Bovendien verstrekt zij duidelijke informatie inzake de gebruikte ingrediënten, het gewicht, de houdbaarheidsdatum, de gebruiksaanwijzing, de manier van bewaren...
Derde verbintenis: aandacht voor de consumenten
En tenslotte, de derde verbintenis : steeds aandacht hebben voor de consument, niet alleen via de werking van de consumentendienst, maar eveneens via degustaties en sensoriele analyses van onze producten, of via de organisatie van bijeenkomsten voor consumenten in het culinaire centrum. Door steeds te luisteren naar de consumenten, kunnen wij aan hun verwachtingen en behoeften voldoen. Dankzij uw vragen en opmerkingen kunnen wij de kwaliteit van onze producten blijven verbeteren. Voor de miljoenen mensen in de wereld die dagelijks Nestlémerken en – producten kopen en als antwoord op het vertrouwen in hun kwaliteit en veiligheid, tekent Nestlé zijn producten met een garantiezegel, die bewijst dat de mannen en vrouwen van het bedrijf zich engageren om uitsluitend kwaliteitsproducten op de markt te brengen, die bovendien aan alle vereiste controles onderworpen werden. |