Colruyt, Okay et Nestlé : une journée de travail sous le signe de la transparence
Colruyt Academy d’Uccle, début mars 2026. Pour la première fois, les équipes de Colruyt Prix les plus bas, Okay et Nestlé se sont réunies pour une journée d’échanges et de co-construction d’envergure. Une trentaine de participants étaient présents : direction ventes et achats, acheteurs des deux enseignes, équipes commerciales, e-commerce, logistique et durabilité.
Organisée et animée de main de maître par Aurélie Sépult, Corporate Customer Manager Colruyt chez Nestlé et Steeven Degelaen, Account Lead Nestlé chez Colruyt, cette journée visait à renforcer la collaboration autour de projets concrets, à inspirer les différentes catégories et à faire découvrir les nouveautés, dans un cadre favorisant des échanges directs et ouverts.
Une journée de travail, donc, menée dans un esprit très collaboratif, marquée par une forte implication des participants, beaucoup d’enthousiasme et une transparence qui a surpris — positivement.
Une ouverture franche, entre humour et lucidité
La journée s’est ouverte par une intervention conjointe de Geert Roels, Directeur Achats chez Colruyt, et Jean Jacques Aussems, Directeur des ventes chez Nestlé. Le ton a été donné d’emblée : de l’humour, une envie de créer plus de valeur ensemble mais aussi un vrai reality check sur la situation retailer/fournisseur.
À travers un icebreaker volontairement décalé, Aurélie et Steeven ont également interrogé notre proximité réelle avec les données démographiques belges et les habitudes de consommation. L’exercice a fait sourire, mais il a surtout agi comme un eyeopener. Pour gagner avec nos consommateurs, encore faut-il accepter de se remettre en question et de faire fi de nos biais.
Des duos Colruyt-Nestlé
La matinée s’est poursuivie avec des présentations pour chaque catégorie mais aussi en matière d’e-commerce, de durabilité et de logistique. Chaque sujet était porté par un duo Colruyt/Nestlé ou préparé ensemble en amont. Un format original pensé pour inspirer et favoriser la cross fertilisation entre les catégories et businesses : partage des pratiques concrètes, circulation des idées d’un univers à l’autre et identification de nouvelles opportunités. Les échanges ont été particulièrement riches, faisant émerger de nombreuses idées.
Bravo et merci aux duos pour leur préparation en un temps record !
Lunch : un temps plus informel, mais pas moins riche
À midi, place à un moment plus détendu, sans rupture avec le fond. Le chef du restaurant bruxellois Le Corbier, partenaire de Garden Gourmet, a proposé un lunch 100 % végétarien, construit autour des produits Garden Gourmet et Maggi.
L’occasion également de découvrir plusieurs nouveautés — CIAO! De SanPellegrino, les cafés glacés confectionnés grâce aux Nescafé Espresso Concentrate, les repas à boire Yfood, des chocolats KitKat F1 etc. — et de recueillir des réactions à chaud.
L’après-midi : transformer les échanges en perspectives, avec vote à la clef
L’après-midi a été consacrée à deux workshops, centrés sur la relation, les visions catégorielles de chez Colruyt & Okay mais aussi l’approche spécifique de Nestlé dans le développement des catégories et enfin sur les besoins de consommation. Le tout avec un même et unique but : mieux intégrer encore nos façons de collaborer à l’avenir. Post-its, débats, arbitrages : le ton est resté ouvert, parfois très direct mais toujours constructif. Les discussions se sont conclues par un vote sur les actions à entreprendre avant que chacun ne reparte avec pas mal d’idées et un goodie bag rempli de produits Nestlé.
Plusieurs participants le souligneront ensuite : le niveau de transparence des échanges a surpris — dans le bon sens — et a permis d’aborder des sujets rarement traités aussi frontalement.
Une première édition qui a confirmé qu’un dialogue ouvert, dans une atmosphère de confiance, est un levier essentiel pour continuer à faire avancer la relation entre Colruyt et Nestlé et gagner ensemble.
