« Glad to be back » : deux jours d’échanges avec les indépendants Spar
Le rapprochement entre Nestlé et les bannières du groupe Colruyt continue de s’accélérer. Notre présence à la Foire Spar début février en est une nouvelle illustration : un moment privilégié pour rencontrer les franchisés, présenter nos gammes clés et, surtout, recueillir leurs précieux feedbacks. Qu’ont notamment partagé les magasins de Grivegnée, d’Hombeek ou d’Obourg ? Et comment allons‑nous donner suite à leurs besoins ?
« Wonderful to be back »! Notre retour à la Foire Spar après quelques années d’absence a été accueilli avec enthousiasme par nos deux organisations. Être au plus près des magasins et des entrepreneurs qui les font vivre constitue toujours une formidable source d’inspiration pour nos équipes. Cette présence illustre pleinement la volonté — partagée avec le groupe Colruyt — de renforcer notre collaboration multi enseignes et de travailler de manière encore plus ciblée pour chaque format de magasin. Plusieurs représentants de Spar ont souligné la qualité de notre stand, la clarté de nos gammes et la pertinence des actions proposées.
8 marques, 43 produits, un déluge de promos
Pendant deux jours, nos équipes se sont relayées pour présenter nos gammes phares – Nescafé, Maison Perrier, SanPellegrino, Galak, Maggi, Garden Gourmet, Gourmet de Purina, Felix et Lion – à un panel d’indépendants conquis par la variété de l’offre. Pas moins de 43 produits étaient mis en avant via des promotions dédiées aux indépendants, allant de 2+1 à 6+1 cartons gratuits, un soutien fortement apprécié.
Au‑delà des dégustations, la foire a surtout été l’occasion d’écouter, d’apprendre et de recueillir des attentes très concrètes, directement liées à l’exécution en point de vente.
Dialoguer de manière transparente avec des entrepreneurs de premier plan est un vrai privilège. Ce qui m’a impressionnée, c’est leur envie d’accélérer, de transformer leurs magasins et d’en faire de véritables success stories. Nous serons ravis de les accompagner avec nos grandes marques et nos innovations dans cette dynamique.
Ce que les magasins attendent vraiment : du concret, tout de suite
Les échanges sur le stand ont révélé une attente commune à de nombreux magasins : davantage de solutions très opérationnelles, simples et directement activables. Qu’il s’agisse de boissons ou de veggie, les indépendants ont été particulièrement réceptifs dès qu’on parlait de mise en pratique.
Chez Alvo à Uccle, l’intérêt pour nos boissons était clair : « Les gammes SanPellegrino et limonades plaisent beaucoup. Les clients adorent le côté naturel du produit. »
Le veggie, quant à lui, reste parfois méconnu mais suscite une vraie adhésion lorsqu’il est goûté. Au Spar de Grivegnée, la réaction après dégustation a été sans appel : « Surpris par le goût et la simplicité de la recette. Ça change vraiment l’image du veggie ! Vous pourriez nous envoyer quelques idées‑recettes ? ». A Hombeek, la demande est encore plus précise : « Un tasting en magasin ferait vraiment la différence. Les clients ont besoin d’être guidés. ». D’autres magasins, comme Obourg, souhaitent un soutien plus structuré : « Le rayon veggie ne fonctionne pas toujours bien chez nous… On a besoin d’aide pour mieux le mettre en avant. »
En général, les magasins ont exprimé plusieurs pistes très concrètes:
- proposer des associations entre nos produits premium et leurs marques propres pour créer offres attractives et accessibles ;
- leur fournir des idées‑recettes veggie simples et prêtes à utiliser en magasin ;
- renforcer notre présence en point de vente : animations, dégustations, sampling ;
- proposer davantage d’outils d’exécution pratiques pour soutenir les responsables de rayon au quotidien.
Les enseignements tirés de ces deux jours démontrent clairement que renforcer notre stratégie multi‑enseignes — et, avec elle, notre proximité avec le terrain — est la voie à suivre. Ils montrent également que la richesse et la qualité des échanges confirment la place que Nestlé occupe aujourd’hui comme partenaire clé et proactif du réseau Spar.
