Colruyt et Nestlé : une collaboration qui a le vent en poupe

1. Workshop café

Le 6 mars 2025, une journée consacrée au café s’est tenue au sein des bureaux de Nestlé, réunissant des membres clés de ses équipes ainsi que six représentants de Colruyt en lien avec le secteur du café : Carine De Cock, experte en café et acheteuse, l’assistant, un analyste des ventes, un représentant du terrain et un membre de l’équipe marketing. L’objectif initial de la réunion était de discuter de la catégorie café et des planogrammes. Mais au-delà, cette rencontre a également permis d’évoquer des sujets pointus sur les prix et la spéculation relatifs à l’approvisionnement en café au niveau mondial aussi de jeter les bases d’une collaboration renforcée sur l’approvisionnement durable, le recyclage, les initiatives dans d’autres catégories et d’autres projets futurs.

Moment fort de la journée : une démonstration de la nouvelle machine Nescafé Dolce Gusto NEO Latte qui sera lancée en août prochain en Belgique. Notre système de préparation de café révolutionnaire, le plus avancé de la gamme, offrira une expérience digne d’un coffee shop à la maison, avec un large choix de boissons : espresso velouté, véritable Americano, latte onctueux ou chocolat chaud crémeux, tout cela avec des capsules de café et des sachets de lait à base de papier compostable. La qualité de préparation a su séduire Carine De Cock, qui, bien qu'habituellement dubitative quant au rendu des capsules de ce type présentes sur le marché, a été agréablement surprise par cette innovation.

Une première réunion qui a fait des émules

Ce workshop café a mis en lumière l’importance d’une meilleure connaissance mutuelle afin de créer davantage de synergies. Colruyt a ainsi exprimé son intérêt d’en savoir plus sur les initiatives de Nestlé en matière de durabilité du café telles que le Nescafé Plan ou le plan Starbucks (C.A.F.E.).
Acheteur de café vert le plus important au monde et leader dans le domaine de l’approvisionnement durable, Nestlé se révèle en effet un allié précieux pour Colruyt qui, de son côté, poursuit également un agenda ambitieux matière de responsabilité sociétale. Grâce aux données détaillées, traçables et conformes aux exigences européennes et internationales rassemblées par Nestlé, Colruyt peut ainsi réduire ses risques ESG, faciliter son propre reporting de durabilité et renforcer sa chaîne d’approvisionnement responsable.

Une première réunion a ainsi été organisée avec les experts européens en achat de café vert et en durabilité de Nestlé, et Saskia De Block, Purchase Account Manager Sustainability et Kris Peeters, Head of Sustainability chez Colruyt Belgique.
D’autres rencontres sont prévues, notamment sur le sourcing durable du cacao Nestlé (Cacao Plan) et son volet Living Income unique en son genre ainsi que sur l’emballage durable.

Ici, ce n’est pas tant la performance économique que nous avons en ligne de mire, mais plutôt notre volonté commune d’accroître notre capacité à dynamiser le marché pet food et d’autres catégories, à la fois en répondant aux attentes des consommateurs et en contribuant à un avenir durable. Une belle opportunité pour nos deux sociétés de se démarquer des autres acteurs du marché.

Une catégorie pet food plus importante

Le choix de Purina comme partenaire pour la catégorie pet food s’est imposé grâce à un engagement ferme, de part et d’autre : celui de réfléchir ensemble, ‘out of de box’ et en toute transparence, pour atteindre nos objectifs communs. L’un d’entre eux était notamment une augmentation du poids sur le marché et de la taille de cette catégorie en lieu et place d’un simple transfert de volume d’un autre détaillant vers Colruyt.

3. Rencontre autour de la catégorie Céréales

La manière dont se déroule le processus Purina est déjà en soi une occasion de se réjouir de l’implication des membres de nos deux entreprises. Les nombreuses heures de travail et les efforts consentis ont permis de construire une réelle relation de confiance, indispensable pour mener à bien ce type de projet d’envergure. 
Début mai, un nouveau pas décisif a à nouveau été franchi sur la voie de cette collaboration féconde : les équipes de Colruyt, Okay et Nestlé Cereal Partners Worldwide (CPW) se sont retrouvées pour se pencher sur la catégorie céréales. Cette réunion a permis d’ouvrir de nouvelles perspectives pour la croissance future de cette catégorie, toujours en privilégiant une approche stratégique et durable. 
La coopération entre Colruyt et Nestlé est décidément sur de bons rails !